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RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

1. Rückgaberecht


Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben unserer Produkte, die im MooRER Online Store gezeigt werden, so genau wie möglich darzustellen. Da Computer-Monitore allerdings variieren, können wir nicht garantieren, dass Ihr Monitor die Farben genau darstellt.

Alle Artikel sind auf Ihre Qualität überprüft und auf Fehler untersucht, bevor sie an Kunden versandt werden.

Sollten Sie einen Artikel erhalten, der nicht in einwandfreiem Zustand ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Bitte senden Sie alle Artikel einer Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, in der gleichen Sendung, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet wird.

Artikel sollten in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, um sicherzustellen, dass sie im Transit ausreichend geschützt sind. Schuhschachteln sollten auch geschützt werden, da sie als Teil des Produktes gelten, und Ihre Rücksendung kann nicht akzeptiert werden, wenn die Schachtel beschädigt ist.



2. BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE


Um eine Bestellung zurückzusenden, dürfen alle Artikel nicht benutzt, getragen oder gewaschen worden sein und müssen mit allen Originaletiketten versehen sein.


  • A. Der Antrag für die Rückgabe-Autorisierung muss ordnungsgemäß ausgefüllt sein und dem Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen nach Zustellungsdatum zugeschickt werden. Die Mitteilung kann auch innerhalb der gleichen Frist per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Verkäufers (The Level S.r.l.) Piazza Arcole 4, 20143 Mailand geschickt werden
  • B. Die Produkte dürfen nicht verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt werden;
  • C. Das Identifikationsetikett muss noch mit dem Einwegsiegel an den Produkten befestigt sein; bitte probieren Sie das Produkt aus, ohne das Etikett und sein Siegel zu entfernen, da Rücksendungen nicht angenommen werden, wenn sich diese nicht mehr daran befinden.
  • D. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden;
  • E. Die zurückgesandten Produkte müssen in einer einzigen Sendung an den Verkäufer geschickt werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rücksendung von Artikeln derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeiten versandt wurden, nicht zu akzeptieren.

3. Wie man eine Rücksendung bearbeitet

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4. Stornierung Ihrer Bestellung.

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5. Erhalt einer Rückerstattung

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6. Zusätzliche Informationen zu Rücksendungen:

Für alle anderen Informationen besuchen Sie bitte unsere Kundenservice-Seite:hier klicken.