RESI

1. RIMBORSI

Cerchiamo di mostrarti nel modo più accurato possibile i colori dei prodotti. Tuttavia, schermi di computer diversi possono mostrare colori in maniera differente, non possiamo garantire che il tuo schermo ti mostri ogni colore in modo perfetto.

Tutti i prodotti sono certificati per l’alta qualità e sottoposti a controlli accurati quando vengono spediti.

Se dovessi ricevere un capo non in perfette condizioni, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Ti preghiamo di mandarci tutti i prodotti da rendere nella stessa spedizione per assicurarti che il tuo reso venga processato prima possibile.

I prodotti devono essere resi nelle loro confezioni originali in modo da essere protetti nel modo adeguato durante il transito. Anche le scatole delle scarpe devono essere protette nel modo adeguato perché sono considerate parte dell’intero prodotto, e il tuo reso non verrà accettato se le scatole saranno danneggiate.

2. CONDITIONS FOR RETURNING PRODUCTS:

Per restituire un ordine, tutti gli articoli non devono essere stati usati, indossati o lavati e devono avere tutte le etichette originali attaccate. Nello specifico:

• A. La richiesta di autorizzazione di reso deve essere correttamente compilata ed inviata al Venditore entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante lettera raccomandata AR all’indirizzo del Venditore (The Level Group srl) Piazza Arcole 4, 20143, Milano;
• B. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
• C. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso; ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.
• D.I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
• E. I prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

3. Come effettuare una procedura di reso

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4, Come Cancellare un ordine

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5. Ricevere un rimborso

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6. Maggiori informazioni:

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