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Vi invitiamo a leggere attentamente queste informazioni prima di fornirci i vostri dati personali.


1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

MooRER S.p.A., con sede legale in Via XXV Aprile, 90 - 37014 - Castelnuovo del Garda (VR), e The Level s.r.l. ("TLG"), con sede legale in Piazza Arcole 4, 20124, Milano (MI), indirizzo e-mail privacy@thelevelgroup.com, sono contitolari del trattamento dei dati personali per tutte le attività connesse all'acquisto dei prodotti offerti sul Sito. Ai sensi dell'art. 26 del GDPR, le informazioni sul contenuto essenziale dell'accordo tra TLG e MooRER S.p.A. sono disponibili inviando un'e-mail a privacy@MooRER.com.

MooRER S.p.A. è inoltre titolare autonomo del trattamento ai fini della gestione del Sito e della Sua registrazione al Sito (account personale), nonché delle attività di marketing e profilazione di seguito meglio descritte.

TLG è inoltre titolare autonomo del trattamento per le finalità amministrative e contabili relative alle vendite effettuate sul Sito e per l'assistenza ai Suoi acquisti.

L'utilizzo dell'espressione "contitolari del trattamento" si riferisce sia a MooRER S.p.A. che a TLG. Il riferimento a "MooRER S.p.A." o "TLG" si riferisce singolarmente a MooRER S.p.A. o a TLG.


2. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

TLG ha designato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che può essere contattato via e-mail all'indirizzo dpo@thelevelgroup.com.

3. CATEGORIE DI DATI PERSONALI

a) Dati di navigazione
La navigazione sul Sito e l'accesso ai relativi servizi comportano l'acquisizione di alcuni dati personali relativi alla navigazione, quali, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dall'utente per connettersi al Sito, gli indirizzi in notazione URI (uniform resource identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico utilizzato.

b) Dati personali forniti volontariamente dall'interessato
I dati personali forniti volontariamente dall'utente in occasione della registrazione al Sito, dell'accesso ai relativi servizi, dell'acquisto di un prodotto o dell'interazione con l'assistenza clienti, quali, ad esempio, dati anagrafici, dati di contatto, dati di acquisto e dati bancari.

c) Cookie
Il Sito utilizza i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e sul loro utilizzo nel Sito, visitare la pagina dei cookie.

4. FINALITÀ, BASE GIURIDICA E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I. MooRER S.p.A. tratterà i vostri dati personali per le seguenti finalità:

FINALITÀ BASE GIURIDICA PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
A A Registrazione sul Sito* (account personale): per consentire all'utente di creare un account personale sul Sito e di accedere e utilizzare i relativi servizi. Per prendere provvedimenti su richiesta dell'utente prima della stipula del contratto Fino alla cancellazione dell'account. Alla cessazione del servizio.
B Per l'assistenza agli acquisti effettuati presso i negozi di vendita al dettaglio o presso un altro negozio online; per informazioni generali e aziendali*: per rispondere alla richiesta di informazioni generali sui prodotti e sui marchi. Esecuzione del contratto o per prendere provvedimenti su richiesta dell'utente prima della stipula del contratto (rispondere alle richieste inviate dall'interessato). Per il periodo necessario a rispondere alla richiesta dell'interessato.
C Marketing: per l'invio di informazioni e comunicazioni commerciali, anche promozionali, relative a prodotti e servizi di MooRER S.p.A. Consenso Per i 24 mesi successivi all'ultima comunicazione inviata
D per analizzare i gusti, le preferenze, le abitudini e i comportamenti dell'interessato al fine di inviargli comunicazioni di marketing personalizzate in base al suo profilo commerciale e comportamentale Consenso Per un periodo di 12 mesi dalla raccolta

II. MooRER S.p.A. e TLG tratteranno i Suoi dati personali per le seguenti finalità:


FINALITÀ BASE GIURIDICA PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
E Vendita di prodotti*: per la conclusione e l'esecuzione del contratto di vendita dei prodotti offerti sul Sito, ivi compresa la gestione e l'evasione degli ordini di acquisto, la consegna dei prodotti, la comunicazione di eventuali fatti relativi all'ordine, la gestione dei pagamenti e dei controlli antifrode. Esecuzione del contratto o per intraprendere, su Sua richiesta, azioni preliminari alla conclusione del contratto. Per il periodo necessario all'evasione dell'ordine di acquisto (fatta salva l'ulteriore conservazione dei dati ove necessaria per finalità successive).

III. TLG tratterà i Suoi dati personali per le seguenti finalità:


FINALITÀ BASE GIURIDICA PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
F Assistenza post-vendita*: per gestire e rispondere alle richieste che ci inviate in relazione ai prodotti acquistati sul Sito, ad esempio in relazione a resi, rimborsi Esecuzione del contratto o per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima della stipula di un contratto Per il periodo necessario a rispondere alla vostra richiesta (fatta salva l'ulteriore conservazione dei dati ove necessaria per finalità successive)
G Adempimento di obblighi di legge*: per adempiere ad obblighi di legge (in particolare in materia civile, fiscale, di pubblica sicurezza, bancaria e di protezione dei dati personali) Adempimento di obblighi di legge Per il periodo previsto dalla normativa. I dati di fatturazione vengono conservati per 10 anni dalla data di emissione della fattura.
H Controversie e prevenzione di atti criminali*: per difendere o far valere un diritto e/o per accertare e prevenire frodi e altri reati o illeciti. Legittimo interesse del Titolare. Per il periodo necessario allo scopo per cui i dati sono raccolti, in conformità alla normativa applicabile (ad esempio, le disposizioni applicabili ai termini di prescrizione).

5. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI


Il conferimento dei dati nei campi contrassegnati da un asterisco (*) per le finalità di cui alla sezione 4(I)(A) e (B) e 4(II) e (III) che precede, è necessario per registrarsi al Sito, utilizzare i relativi servizi e acquistare i prodotti sul Sito. Il mancato conferimento di tali dati comporterà l'impossibilità di ottenere i prodotti e i servizi richiesti. Il conferimento dei dati nei campi non contrassegnati da asterisco, pur essendo utile per agevolare i rapporti con MooRER S.p.A., è facoltativo e il loro mancato conferimento non pregiudica l'ottenimento dei prodotti e servizi richiesti. Per quanto riguarda le finalità di marketing e profilazione di cui alla sezione 4(I)(C) e (D), il conferimento dei dati è facoltativo e il Suo rifiuto comporta l'impossibilità per MooRER S.p.A. di trattare i dati da Lei forniti per finalità di marketing e profilazione. Potrà comunque registrarsi al Sito, acquistare i prodotti e usufruire dei relativi servizi secondo quanto previsto dalla sezione 4(I)(A) e (B) e 4(II) e (III).


6. ESISTENZA DI UN PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO (PROFILAZIONE)


MooRER S.p.A. intende perseguire le finalità di cui all'art. 4(I)(D) (profilazione) analizzando informazioni sull'interessato (derivanti, ad esempio, dagli acquisti effettuati), in modo da inviare comunicazioni di marketing personalizzate e realizzare azioni promozionali e di business intelligence mirate. Il trattamento sarà effettuato con strumenti informatici e/o telematici e, una volta incrociati i dati, verrà creato un profilo commerciale dell'interessato sul web. Per la medesima finalità, tali dati e/o informazioni saranno associati a dati e/o informazioni successivamente forniti dall'interessato o già in possesso di MooRER S.p.A., anche a seguito dell'eventuale accettazione dei servizi offerti da MooRER S.p.A.


7. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI


I Suoi dati saranno trattati dai Contitolari utilizzando prevalentemente strumenti informatici e telematici. Specifiche misure di sicurezza sono state adottate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I Contitolari hanno adottato tutte le misure di sicurezza adeguate richieste dalla legge. I Suoi dati saranno trattati da MooRER S.p.A. e TLG in qualità di Titolari autonomi del trattamento con modalità prevalentemente informatiche e telematiche nel rispetto delle regole tecniche e organizzative volte a prevenire l'uso illecito, improprio o non autorizzato dei dati.


8. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI E DIFFUSIONE DEI DATI


Per il perseguimento delle finalità per le quali i dati sono raccolti, i Contitolari e MooRER S.p.A. e TLG in qualità di Titolari autonomi potranno comunicare i dati alle seguenti categorie di destinatari o responsabili del trattamento:

• fornitori di servizi informatici, ad esempio fornitori di servizi internet e cloud;

• soggetti che svolgono per i Contitolari servizi di logistica, magazzinaggio, promozione e consegna;

• persone che svolgono attività di assistenza ai clienti;

• imprese e altri soggetti che forniscono servizi di assistenza e consulenza e servizi di natura legale, fiscale, contabile, economico-finanziaria, tecnico-organizzativa, elaborazione dati, comunicazione;

• soggetti che forniscono servizi bancari, finanziari, assicurativi e di recupero crediti;

• soggetti che svolgono attività di prevenzione e rilevazione delle frodi in materia di pagamenti;

• società controllate, controllanti, collegate e consociate;

• autorità pubbliche e organismi di vigilanza e controllo.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su specifica richiesta effettuata con le modalità indicate al punto 12. Per le sole finalità sopra indicate, i Suoi dati personali potranno essere comunicati anche a soggetti interni ai Contitolari/Controllori autonomi autorizzati al trattamento dei dati in ragione delle rispettive funzioni. I dati raccolti sul Sito non sono oggetto di diffusione.


9. TRASFERIMENTO DEI DATI A UN PAESE TERZO E/O A UN'ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE


I Suoi dati personali potranno essere trasferiti, per le finalità per cui sono stati raccolti, negli Stati Uniti d'America (USA), paese non appartenente all'Unione Europea. Il trasferimento dei dati personali a persone situate negli USA avverrà esclusivamente attraverso la sottoscrizione da parte di MooRER S.p.A. e/o TLG e del destinatario extra-UE delle clausole standard di protezione dei dati adottate o approvate dalla Commissione Europea (articolo 46, paragrafo 2, lettere c) e d) del GDPR). Per ottenere una copia di tali dati, contattare MooRER S.p.A. e/o TLG con le modalità indicate nella sezione 12.


10. PULSANTI E WIDGET SOCIALI


Il Sito include anche pulsanti/widget sociali. Queste icone di social network (come Facebook, Twitter, YouTube e Instagram) consentono di accedere al social network cliccando sulla relativa icona. Attraverso questi strumenti è possibile condividere contenuti, consigliare prodotti del Sito sui social network e altro ancora. Facendo clic sui pulsanti/widget sociali, il social network può raccogliere dati relativi alla visita dell'utente al Sito. Come indicato in precedenza, la presente informativa sulla privacy non riguarda il trattamento dei dati dell'utente da parte del social network. Vi consigliamo di leggere.

A parte i dati che l'utente condivide volontariamente con il social network selezionato cliccando sui pulsanti/widget sociali, MooRER S.p.A. non divulga né condivide alcun dato personale con il social network.


11. MINORI


Il Sito e i servizi sono destinati alla vendita di prodotti e servizi a persone maggiorenni. I Contitolari non raccolgono intenzionalmente i dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Accedendo ai servizi del Sito, l'utente dichiara di essere maggiorenne.


12. DIRITTI DEGLI INTERESSATI


In relazione ai dati personali da voi forniti, avete il diritto, in qualsiasi momento:


• di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di accedere ai dati personali e ottenerne una copia (articolo 15 del GDPR) ;

• ottenere la limitazione del trattamento nei casi di cui all'articolo 18 del GDPR; ;

• to obtain restriction of processing in the cases referred to in Article 18 of the GDPR ;

• di opporsi al trattamento dei dati personali che vi riguardano nei casi di cui all'articolo 21 del GDPR;

• di ricevere i dati personali che vi riguardano (portabilità dei dati) qualora il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati (articolo 20 del GDPR);

• nella misura in cui abbiate prestato un consenso esplicito al trattamento dei vostri dati personali per una o più finalità specifiche (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR), di revocare il vostro consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Per esercitare tali diritti, inviare un'email a privacy@MooRER.com o a privacy@thelevelgroup.com. Potrà inoltre esercitare i Suoi diritti inviando una lettera a ciascun Contitolare del trattamento all'indirizzo indicato nella sezione 1, qualora il trattamento sia effettuato da questi ultimi in base a un accordo di contitolarità. Infine, ha anche il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (l'autorità di controllo) secondo le modalità stabilite.


13. KLARNA


Al fine di offrirvi i metodi di pagamento di Klarna, potremmo trasmettere a Klarna, durante il checkout, i vostri dati personali sotto forma di contatto e dettagli dell'ordine, affinché Klarna possa valutare se siete idonei a ricevere i loro metodi di pagamento e adattare tali metodi di pagamento alle vostre esigenze. I dati personali trasferiti vengono trattati in linea con l'informativa sulla privacy di Klarna.