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1. Politique de confidentialité
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4. Liens vers Moorer.clothing
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5. Avertissement concernant le contenu
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6. Notre politique commerciale
Le gestionnaire a adopté sa propre politique commerciale ; sa mission est de vendre des produits par le biais de ses services et de son site Internet uniquement au « consommateur final », terme par lequel on entend une personne physique agissant, sur www.moorer.clothing/it/ à des fins sans rapport avec l’activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle exercée. Si vous n’êtes pas un consommateur final, veuillez ne pas utiliser nos services pour acheter les produits sur www.moorer.clothing. Dans le cas contraire, le gestionnaire sera en droit d’ignorer les bons de commande de personnes qui ne sont pas des consommateurs finaux et tout autre bon de commande qui ne serait pas conforme aux Conditions de vente et aux présentes Conditions d’utilisation.
7. Loi applicable
Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit italien.
Conditions de vente
L’offre et la vente de produits sur www.moorer.clothing/it/ sont régis par les présentes conditions de vente, ainsi que par les Conditions d’utilisation, la Politique de retou et la Politique de confidentialité. Les produits achetés sur www.moorer.clothing/it/ sont vendus directement par The Level S.r.l. (« le Vendeur »), dont le siège social est situé en Italie, Piazza Arcole 4, 20143, Milan, et dont le numéro de TVA est 07234250962.
Vous pouvez demander toute information par le biais de nos services d’assistance en contactant le Service clients. Vous trouverez des informations sur les commandes et l’expédition, les remboursements et le retour des produits achetés à l’adresse suivante www.moorer.clothing/it/. N’oubliez pas que vous pouvez toujours contacter le Vendeur par e-mail à l’adresse e-mail : customercare@moorer.clothing
Pour toute autre information juridique, veuillez consulter les sections : Conditions d’utilisation , Politique de retour et Politique de confidentialité .
1. Notre politique commerciale
1.1 Le Vendeur met en vente sur www.moorer.clothing/it/ les produits et mène ses activités de commerce électronique exclusivement pour ses propres utilisateurs finaux, qui sont des « consommateurs ».
1.2 Lorsque nous parlons de « consommateur », nous faisons référence à toute personne physique agissant sur www.moorer.clothing/it à des fins non liées à sa propre activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle. Si vous n’êtes pas un « consommateur », veuillez vous abstenir d’effectuer des transactions commerciales sur www.moorer.clothing/it/.
1.3 Compte tenu de sa politique commerciale, le Vendeur se réserve le droit de ne pas traiter les commandes de personnes autres que le « consommateur » ou en tout cas les commandes qui ne sont pas conformes à sa politique commerciale.
1.4 Les présentes conditions de vente régissent exclusivement l’offre, la soumission et l’acceptation des commandes de produits sur www.moorer.clothing/it/ entre les utilisateurs de www.moorer.clothing/it/ et le Vendeur.
1.5 D’autre part, les conditions de vente ne réglementent pas la prestation de services ou la vente de produits par des parties autres que le Vendeur qui sont présentes sur le site de l’entreprise www.moorer.clothing/it/ via des liens, des bannières ou d’autres liens hypertextes. Avant de passer des commandes et d’acheter des produits et des services auprès de parties autres que le Vendeur, nous vous conseillons de vérifier leurs conditions de vente, car le Vendeur n’est pas responsable de la fourniture de services par des tiers autres que le Vendeur ou de la conclusion de transactions de commerce électronique entre les utilisateurs de www.moorer.clothing/it/ et des tiers.
2. Comment conclure le contrat avec le Vendeur
2.1 Pour conclure le contrat d’achat d’un ou plusieurs produits sur www.moorer.clothing/it/ vous devez remplir le formulaire de commande au format électronique et l’envoyer au Vendeur, par voie électronique, en suivant les instructions correspondantes.
2.2 Le formulaire de commande contient une référence aux Conditions Générales de Vente et à la Politique de retour, ainsi qu’un résumé d’informations sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé et son prix (incluant toutes les taxes ou droits applicables), les moyens de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter chaque produit et les modes de livraison des produits achetés, les frais d’expédition et de livraison, les conditions d’exercice de votre droit de rétractation, et les modalités et délais de retour des produits achetés.
2.3 Le contrat est conclu lorsque le Vendeur reçoit votre formulaire de commande par voie électronique, après avoir vérifié que les données relatives à votre commande sont correctes.
2.4 Avant de procéder à l’achat des produits, en transmettant le formulaire de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les conditions de vente et la politique de retour, d’en imprimer une copie en utilisant la commande d’impression, et d’en sauvegarder ou reproduire une copie pour votre usage personnel.
2.5 Le formulaire de commande sera stocké dans notre base de données pour la période nécessaire au traitement des commandes et en tout cas dans les termes de la loi. Vous pouvez accéder à votre bon de commande dans la section Mon compte.
2.6 Une fois le contrat conclu, le Vendeur traitera votre commande.
2.7 Le Vendeur peut ne pas traiter vos commandes s’il existe des motifs de refus, notamment si les garanties de solvabilité sont insuffisantes ou si les données sont incomplètes ou incorrectes, ou si les produits sont indisponibles. Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail que le contrat n’est pas conclu et que le Vendeur n’a pas traité votre commande en précisant les raisons. Si les produits, présentés sur www.moorer.clothing/it/ ne sont plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l’envoi du formulaire de commande, le Vendeur vous informera de l’indisponibilité des produits commandés en temps utile et en tout état de cause dans un délai de trente (30) jours à compter du lendemain du jour où vous avez envoyé votre commande au Vendeur. Si vous avez soumis le formulaire de commande et payé le prix, le Vendeur vous remboursera ce que vous avez déjà payé à l’avance.
2.8 En soumettant le formulaire de commande par voie électronique, vous acceptez inconditionnellement et vous vous engagez à respecter les présentes conditions de vente dans vos relations avec le Vendeur. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’un des termes des conditions de vente, veuillez ne pas soumettre votre formulaire de commande pour l’achat de produits à l’adresse suivante www.moorer.clothing/it/.
2.9 En soumettant le formulaire de commande, vous confirmez que vous avez pris connaissance et que vous acceptez les conditions de vente et les autres informations contenues sur le site web www.moorer.clothing/it/ auxquelles il est également fait référence par des liens, notamment les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de www.moorer.clothing/it/.
2.10 En soumettant le formulaire de commande, vous confirmez que vous avez pris connaissance et que vous acceptez les conditions de vente et les autres informations contenues sur le site web www.moorer.clothing/it/ auxquelles il est également fait référence par des liens, notamment les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de www.moorer.clothing/it/.
3. Garanties et indication des prix des produits
3.1 MooRER S.p.A., dont le siège social est situé Via XXV aprile, 90 - 37014 - Castelnuovo del Garda (VR) - N°TVA/C.F. : IT02951700232, détient les droits de licence exclusifs de la marque MooRER sous laquelle les produits de ce site sont commercialisés.
3.2 Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées à www.moorer.clothing/it/ dans chaque fiche produit d’une manière raisonnablement appropriée aux canaux de communication utilisés. Les images et, notamment, les couleurs des produits proposés à la vente sur www.moorer.clothing/it/ peuvent toutefois ne pas toujours correspondre à la réalité en raison de l’effet du navigateur Internet et de l’écran utilisés.
3.3 Les prix des produits peuvent faire l’objet de mises à jour. Nous vous communiquerons le prix de vente final avant d’envoyer le formulaire de commande et vous demanderons de le vérifier avant de passer votre commande.
3.4 Les demandes d’achat provenant de pays autres que celui choisi pour l’expédition ou à des adresses auxquelles le Vendeur ne peut pas livrer ne peuvent pas être acceptées par le Vendeur.
3.5 Tous les produits ont une étiquette d’identification attachée avec un sceau jetable. Veuillez ne pas retirer l’étiquette et le sceau des produits achetés, dont ils font partie intégrante.
3.6 Si vous décidez d’exercer votre droit de retour, le Vendeur peut refuser d’accepter des produits endommagés, sans étiquette ou sans sceau, ou altérés dans leurs caractéristiques principales ou leur qualité.
4. Paiements
4.1 Pour le paiement du prix des produits et des frais d’expédition et de livraison associés, vous pouvez suivre l’une des méthodes indiquées dans le formulaire de commande.
4.2 En cas de paiement par carte de crédit, les informations financières (par exemple le numéro de la carte de crédit/débit ou la date d’expiration) seront transmises à un prestataire de services de paiement (PSP) externe, qui garantit la sécurité des transactions en ligne via un protocole crypté certifié SSL 128 bits. De plus, ces informations ne seront jamais utilisées par le Vendeur, sauf pour mener à bien les procédures relatives à votre achat et pour effectuer les remboursements en cas d’éventuels retours de produits, suite à l’exercice de votre droit de rétractation, ou s’il est nécessaire de prévenir ou de signaler à la police la commission d’une fraude à l’encontre de www.moorer.clothing. Le prix d’achat des produits et les frais d’expédition, tels qu’indiqués dans le formulaire de commande, seront clairement indiqués avant votre confirmation finale et débités de votre compte courant au moment de l’expédition des produits achetés.
5. Expédition et livraison des produits
Pour connaître les modes d’expédition et de livraison spécifiques aux produits, rendez-vous dans la section Service clients . Veuillez prêter attention à ce qui est indiqué dans cette section car les informations qu’elle contient font partie intégrante et substantielle des présentes conditions de vente et, par conséquent, sont réputées être pleinement connues et acceptées par vous au moment de la transmission du formulaire de commande.
6. Service clients
Vous pouvez demander toute information par l’intermédiaire de nos services d’assistance : contactez le service clients en cliquant ici.. Pour plus d’informations, visitez l’espace Service clients .
7. Droit de rétractation
7.1 En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat conclu avec le Vendeur, sans pénalité et sans en préciser le motif, dans les quatorze (14) jours ouvrables à compter du jour de la réception des produits achetés sur www.moorer.clothing/it/. Les échanges ne sont pas possibles.
7.2 Pour de plus amples informations sur l’annulation du contrat, veuillez vous reporter à la section Retours. Lisez attentivement toutes les informations, qui font partie intégrante et substantielle des présentes conditions de vente et, par conséquent, sont réputées être pleinement connues et acceptées par vous au moment de la transmission du formulaire de commande.
8. Confidentialité
8.1 Vous pouvez obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en accédant à la Politique de confidentialité. .
8.2 Si vous ne l’avez pas encore fait, veuillez également lire nos Conditions d’utilisation car elles contiennent des informations importantes sur la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et sur les systèmes de sécurité que nous avons mis en place.
8.3 Pour toute information complémentaire sur notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer vos demandes ici, ou à l’adresse du siège social du Vendeur, Piazza Arcole 4, 20143, Milan, Italie.
9. Loi applicable
Les conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et en particulier par le décret législatif italien n° 206 du 6 septembre 2005, (Code de la consommation), avec une référence spécifique à la réglementation sur les contrats à distance et par le Décret législatif italien n° 70 du 9 avril 2003 sur certains aspects du commerce électronique.
10. Édition et mise à jour
Les conditions de vente seront modifiées de temps à autre, notamment en fonction des changements législatifs. Les nouvelles conditions de vente entrent en vigueur à compter de la date de publication sur www.moorer.clothing/it/.
11. Information on the company
The Level S.r.l.
Piazza Arcole 4 – 20143 Milan, ITALY.
VAT no: 07234250962